Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт visa-apfamily.ru (далее - Сайт) может получить во время доступа к нему пользователем.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.

1. Информация пользователей, которую получает и обрабатывает Сайт

1.1. В рамках настоящей Политики под информацией пользователя понимаются:

1.1.1. Информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно заполнением форм обратной связи.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, время доступа и т.п.

1.2. Сайт не проверяет достоверность полученной от пользователя информации.

2. Цели сбора и обработки информации пользователей

2.1. Сайт собирает и хранит только те данные, которые необходимы для обратной связи с пользователем, предоставившим свои данные.

2.2. Информацию пользователя Сайт может использовать в следующих целях:

2.2.1. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов Сайта, а также обработка запросов и заявок от пользователя.

2.2.2. Улучшения качества, удобства их использования, разработка услуг.

2.2.3. Таргетирование рекламных материалов.

2.2.4. Предоставление пользователю персонализированных услуг.

2.2.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки информации пользователей.

3.1. Сайт хранит информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность.

4. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности.

5. Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты информации пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

г. Москва
Редакция от 28.10.2024

Самозанятая Пивнык Ангелина Александровна (ИНН 710609357740), далее по тексту «Исполнитель», с одной стороны, и лицо, акцептовавшее оферту, именуемое далее по тексту «Заказчик», а совместно именуемые стороны, заключили публичный договор оферты на оказание услуг по сопровождению Заказчика в процессе оформления визы (виз) (далее – «Договор оферты») о нижеследующем:

1.Общие положения

1.1 Настоящий договор оферты размещен на веб-сайте Исполнителя по ссылке https://visa-apfamily.ru/ и находится в открытом доступе.
1.2 Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящем Договоре оферты, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на указанных в оферте условиях.
1.3 Акцепт настоящего Договора оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящего Договора, перечнем услуг, товаров и прочей информацией.

2.Термины и определения

2.1 Заказчик – любое физическое, в том числе индивидуальный предприниматель, и/или юридическое лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
2.2 Виза - разрешение, предоставляемое компетентными органами одного государства гражданину другого государства, позволяющее ему въезд, пребывание и выезд на/с территории этого государства.
2.3 Консультация - оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемых при непосредственном взаимодействии Заказчика и Исполнителя, в данном контексте может проводиться как при личных встречах, так и посредством использования информационно-коммуникационной сети с использованием специальных приложений.
2.4 В случае отсутствия толкования термина в тексте Договора оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

3.Предмет договора

3.1 Предметом настоящего Договора оферты является оказание Исполнителем Заказчику услуг по сопровождению Заказчика в процессе оформления визы (виз) согласно требованиям иностранных консульских служб.
3.2 Исполнитель обязуется в интересах Заказчика оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить выбранные им услуги в соответствии с условиями Договора оферты.
3.3 Перечень основных и дополнительных услуг, которые могут быть предоставлены Исполнителем указан в настоящем договоре оферты.
3.4 Стороны установили, что услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания исполнения услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений на электронную почту Visaapfamily@yandex.ru. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
3.5 Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя на условиях 100% предоплаты. Оплата производится по счету, предоставленному Исполнителем, на реквизиты, указанные в данном счете. Оплата должна быть осуществлена в срок, установленный Исполнителем в соответствующем счете, что является условием начала выполнения услуг.
3.6 В случае, если Заказчик по какой-либо причине не выходит на связь с Исполнителем (тем способом, которым ведется связь между Исполнителем и Заказчиком) после 100% оплаты в течении 1 календарного месяца услуги (услуга) предоставляемые(емая) считаются(ется) полностью оказанными(нной).

4.Виды услуг, прайс лист

4.1 Сопровождение Заказчика в процессе оформления визы (виз) – консультация, заполнение анкеты, запись в визовый центр или необходимое консульство, предоставление необходимого перечня документов для подачи. Стоимость – 31 200 руб. (все страны кроме США).
4.2 Сопровождение Заказчика в процессе оформления визы (виз) в США – консультация, заполнение анкеты, запись в визовый центр или необходимое консульство, предоставление необходимого перечня документов для подачи. Стоимость – 46 800 руб.
4.3 Консультация по визовому вопросу. Стоимость – 5 200 руб.
4.4 Составление документов – при отсутствии у заявителя какого-либо документа Заказчик может обратиться к Исполнителю с просьбой о составлении такого документа, например, маршрутный лист поездки, сопроводительное письмо. Стоимость – 10 500 руб.
4.5 Перевод документов на иностранный язык. Стоимость – 1 100 руб. за 1 страницу.
4.6 Запись в визовый центр через бот. Стоимость – 13 600 руб.
4.7 Оплата консульского сбора страны подачи. Стоимость определяется по формуле - стоимость официального сервисного сбора страны подачи + 4% налог от стоимости официального консульского сбора страны подачи.
4.8 Оплата сервисного сбора страны подачи. Стоимость определяется по формуле - стоимость официального сервисного сбора страны подачи + 4% налог от стоимости официального сервисного сбора страны подачи.
4.9 Покупка туристической страховки. Стоимость определяется по формуле - стоимость туристической страховки провайдера предоставления таковых услуг + 4% налог от стоимости туристической страховки.
4.10 Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидку на все виды услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора оферты.
4.11 Дополнительные услуги могут предоставляться Исполнителем по предварительному согласованию за дополнительную оплату согласно выставленного счета.

5.Права и обязанности сторон

5.1 Заказчик имеет право:
-На получение от Исполнителя информации о ходе выполнения услуг.
-На получение от Исполнителя необходимых консультаций по вопросам. связанным с оказанием услуг.
-После оплаты в полном объеме выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.2 Заказчик обязан:
-Оплатить Исполнителю услуги по Договору оферты в полном объеме.
-Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для выполнения услуг, а также оперативно коммуницировать с Исполнителем для своевременного выполнения услуг.
-Предоставить Исполнителю комплект документов или сведения о данных документах, необходимые для визового процесса.
-Нести ответственность за достоверность, полноту и легальность предоставляемых документов и сведений участвующих в визовом процессе.
-Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора оферты, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3 Исполнитель имеет право:
-Запрашивать у Заказчика сведения для оказания услуг.
-На своевременное получение от Заказчика необходимых сведений и документов для оказания услуг.
-Обрабатывать персональные данные Заказчика.
-В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://visa-apfamily.ru/, не менее чем за один день до их введения в действие.
-В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора оферты. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора оферты со стороны Заказчика понимается любое нарушение Договора оферты.
5.4 Исполнитель обязан:
-Оказать услуги в соответствия с условиями Договора оферты.

6. Ответственность сторон

6.1 Исполнитель не несет ответственности в случае задержки паспорта или решения по визовой анкете сервисно визовым центром, консульством или посольством страны подачи рассмотрения документов на получение визы по любой из причин.
6.2 Исполнитель не несет ответственности в случае отказа в предоставлении визы по любой из причин сервисно визовым центром, консульством или посольством страны подачи.
6.3 Исполнитель не несет ответственности в случае приостановки или прекращения сервисными визовыми центрами, консульствами приема заявителей, рассмотрения визовых заявлений, по любой из причин.
6.4 Исполнитель не обладает полномочиями консульства в части принятия решений о выдаче или отказе в выдаче визы Заявителю по результатам рассмотрения визового заявления и сопутствующих документов. Исполнитель не несет ответственность за срок рассмотрения, принятое решение.
6.5 Исполнитель не возмещает Заказчику прямые или косвенные расходы, убытки, вызванные увеличением срока рассмотрения визового заявления и/или отказом в выдаче визы.
6.6 Исполнитель не несет ответственность за действие обстоятельств непреодолимой силы (форм-мажор), в том числе, решения, принимаемые государственными органами, включая органы иностранных государств.
6.7 Исполнитель не предоставляет никаких гарантий по Договору оферты.

7. Заключительные положения

7.1 Заказчик заключает Договор оферты добровольно и при этом:
-полностью ознакомился с условиями Договора оферты.
-полностью понимает предмет Договора оферты.
-полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора оферты.
-обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
7.2 В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при работе в системе и в работе сторонних сервисов, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
7.3 Принимая условия данного Договора оферты, в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, а также на обработку персональных данных других лиц, в отношении которых Исполнителем по данному Договору оферты оказывается услуга.
8.4Принимая условия данного Договора оферты, Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных до момента отзыва такого согласия, направленного в адрес Исполнителя по электронной почте Visaapfamily@yandex.ru.

8. Реквизиты Исполнителя

Самозанятая Пивнык Ангелина Александровна
ИНН 710609357740
Телефон +7 900 140 7046
Электронная почта Visaapfamily@yandex.ru